在师大东区老家属院，提起小孙居民们都会竖起大拇指。谁家屋子漏了，谁家的下水道堵了，哪片儿的居民区污水外溢了，谁家水电暖有问题都会找他解决。他技术过硬、干活利索，大到公用设备维护，小到入户上门维修，里里外外忙个不停，热心助人、爱岗敬业、甘于吃苦，是大家给与他的评价。他就是后勤服务集团东区综合事务中心维修部孙英涛同志。

孙英涛同志分管东校区四个老家属院2000多户居民的物业维修工作，面对老校区管道老化、各种复杂情况，他做了大量的调研，收集水、暖管网、阀门的位置、年限及维修次数，做到了然于心，采取多种办法把“跑冒滴漏”减小到最低限度；他不计名利、得失，对领导分配的工作倾力做到尽善尽美，从不懈怠;他在工作中积极思考新思路新办法，科学有效地进行管理和分配，对一线维修棘手的难题随时协调、及时解决。他在业务上对维修工经常进行培训和指导，在生活上热情关心爱护，打造了一个积极向上、团结和谐的团队。

家属院的维修工作不分节假日，尤其遇到突发事故时无论何时何地，只要哪里出现问题，他就及时出现在哪里，及时排除险情。有一年冬天下午3点左右北家属院居民反映突然大面积停水，孙英涛和工人马上赶到现场查找原因，发现整个北院上水总阀门井有水渗出，打开井盖发现，井中有大量积水，并一直不断的喷出水柱，必须破开井口进行维修，12月的天气异常寒冷，他穿着单薄的雨鞋站在冰冷的水中，顶着刺骨的寒风，确定解决方案后，指挥工人，找准阀门的位置，有抽水的、有焊切阀门的，仔细认真，小心翼翼，这一站就是几个小时，上来时脚已经冻的麻木失去知觉，家属院内一千户居民，在晚上9点及时用上了自来水。2018年冬天供暖季，检测到南院热力交换站亏水严重，不断凉水供给，影响供暖温度。根据多年的经验，他确定暖气管网有漏点，及时带领工人巡查，因为管网复杂，并有地下部分，他不怕脏亲自下井勘察，经过努力，连续排查 5小时寻找漏点，终于在南家属院2号楼地下管网找到漏点，由于维修及时，没有造成严重连续亏水影响供暖。这样的事情时有发生，对于他来说已是常事，对工作认真负责的态度，以及高度的工作热情，使他不觉得苦和累，他常说只要居民生活不受影响，再苦再累都值得。他从来没抱怨过，每当出现急难险峻问题的时候，他依然身先士卒冲在前线，起到了榜样的作用，也带动了员工的不断进取、甘于奉献的精神。

他在工作中的点点滴滴影响着身边的同事，也受到了家属院居民的称赞。用他的话说，这不算什么。正是这些不算什么的小事，营造了和谐温馨的生活环境，让我们的教职工没有了后顾之忧，全身心的投入到工作当中。后勤服务保障工作只有更好没有最好，孙英涛说：“我们的工作只有起点没有终点，我会一直坚持下去……”。

（供稿：后勤服务集团  执笔：李虹梅；编辑：网络新闻编辑部）